华声在线6月16日讯（记者 谢龙彪 庞琦）寄希望做吸脂手术变瘦变美，不料体重反而重了九斤？近日，网友张女士在华声在线《消费投诉》栏目发帖投诉，在长沙艺星医学美容医院有限公司（以下简称长沙艺星）做完吸脂手术，快4个月过去了，体型没变，体重未减。对此，医院回应称，吸脂不等于减肥，手术没有问题。

投诉：近2万做吸脂瘦身术，术后还重了九斤？

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今年2月底，体态微胖的张女士路过长沙艺星，看到“减脂瘦身”的广告，便进店咨询。

张女士告诉记者，十年前，自己就做过吸脂手术，当时效果很不错，“艺星的美容顾问一见我的体型，便表示‘做完效果立竿见影’。”张女士称，当时自己明确告知对方上一次的吸脂经历，但顾问表示，“脂肪很厚，效果会很明显”。

做完手术，共计消费19200元。张女士当天便反映，手术效果不明显。顾问称，刚做完手术，身体有点肿，一个月后才是最终效果。

张女士告诉记者，自己当时留了一个心眼，“手术前，我特地称了一下体重，做完手术后，又称了一下，体重增重了九斤。”

对此，医生解释称，“给我身上打了溶脂液，等过段时间会被吸收掉。”

医生还表示，一到三个月是恢复的最佳时期，现在谈效果，言之过早。“现在快四个月了，还是没有一点效果。”张女士告诉记者，目前，体型没有变化，体重也未减轻。

医院：咨询师不专业，导致客户有误解

为何做完吸脂手术后，体重反增?张女士怀疑，医院操作敷衍，未足量抽取脂肪。带着疑问，记者跟随张女士来到长沙艺星。

医院一名何姓主任接受记者采访时表示，手术过程中会为患者注射补给液、麻醉肿胀液等，数量高达三四千毫升，所以术后短暂“增重”是正常现象，至于“张女士自称术后增重9斤”，何主任认为“不可能重这么多”。

“手术共抽取2000ml毫升原液，从中分离出800ml脂肪，术后未出现不良反应，所以我们认为手术是非常成功的。”何主任回应，“张女士10年前曾做过吸脂，所以这次复吸手术，可吸的脂肪数量非常有限。”

他进一步解释道，人体的脂肪数量是恒定的，一旦将有余的脂肪吸出后，便不会再生长，抽吸量过大，将面临极大的手术风险，这些在术前已充分告知患者。

张女士却对此不认可，“当时咨询师承诺，以我的体重基数，做完吸脂肯定会大变样，面诊时，医生也没跟我说吸不了多少脂肪，不然我肯定不会花这么多钱，冒着风险做手术，却只抽出一斤多脂肪。”她认为，医院咨询师在术前夸大效果、误导消费者，而医生也未明确告知抽脂量，均存在过失。

对于张女士的质疑，何主任认为，纯属“无理取闹”，他强调，咨询师本来就不是专业医疗人士，当然不能以她们的说辞为准。

“从项目介绍到面诊，再到交钱，都是在咨询师的配合下完成的，如果她们不专业，那也是医院的问题，而不是以此敷衍消费者。”张女士表示。

截至发稿前，长沙艺星相关负责人反馈记者称，医院将继续与张女士保持沟通，尽量协商一个“双方都能接受的方案”。

（一审：罗江龙 二审：余画 三审：文杰）